Atendente Comercial - Moda Feminina
Dois Vizinhos/PR Presencial CLT R$ 2.100,00 - R$ 3.500,00
Descrição
A Atendente será responsável por oferecer suporte de qualidade aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente. Atuará no atendimento por diversos canais, como telefone, e-mail e redes sociais, utilizando ferramentas de gestão de relacionamento. É fundamental ter habilidades de comunicação e empatia, além de capacidade para trabalhar em equipe. Realizar atendimento ao cliente com simpatia, atenção e excelência. Captar novos clientes por meio de abordagem ativa, indicações e relacionamento no comércio local. Garantir o cumprimento das metas de vendas. Executar e acompanhar o pós-venda: fidelização e resolução de demandas. Desenvolver estratégias criativas para aumentar as vendas e a visibilidade da loja. Manter relacionamento ativo com clientes e parceiros, ampliando a rede de influência contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
Responsabilidades
- Atender e esclarecer dúvidas dos clientes de forma cordial e eficiente.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes.
- Realizar follow-up das interações com os clientes, garantindo a satisfação e a resolução dos problemas.
- Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
- Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar as habilidades de atendimento.
- Contribuir para um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
- Representar a marca com ética e entusiasmo.
Competências comportamentais
Habilidades técnicas
Candidatura
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